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En un post anterior La medición de la innovación se hablaba de la necesidad de conectar la función innovación con la rentabilidad empresarial, destacando la escasa atención que la literatura empresarial ha dedicado a este concepto.

No existen muchos ejemplos de buenas prácticas en la medición de la innovación, tal vez debido a que todavía existen grandes dudas en cómo desarrollar esta función desde un punto de vista rentable y continuo.

En el informe del Boston Consulting Group: Measurign Innovation 2009: the need for action, se presenta el ejemplo del modelo utilizado por una compañía de base tecnológica, en el cual se evalúan cuatro variables para cada una de los tres grandes ejes que BCG propone como claves en la innovación: las entradas, los resultados y el proceso.

Entradas a la innovación:

  • Número de nuevas ideas.

  • Inversión que cada unidad de negocio realiza para cada uno de los siguientes tipos de innovación: incremental, expansiva y disruptiva.

  • Inversión en I + D como un porcentaje de las ventas.

  • Staff técnico empleado y cómo y dónde se usa.

Procesos de la innovación:

  • Tiempo entre la idea y la decisión.

  • Tiempo entre la decisión y el lanzamiento.

  • Proyectos por tipo de innovación (incremental, expansiva y disruptiva) y fecha de lanzamiento.

  • Suma de los valores actuales netos (VAN) proyectados de los proyectos en curso.

Resultados de la innovación:

  • Patentes concedidas.

  • Productos lanzados por segmento de negocios.

  • Porcentaje de ventas y beneficios generado por los nuevos productos (o servicios).

  • Retorno sobre la inversión (ROI) de la innovación.

Para BCG un programa de medición de la innovación debe, para ser efectivo, tener impacto en el pensamiento y en el comportamiento de los empleados. Para ello los altos directivos deben , por una parte, comunicar la importancia de la innovación y explicar las conexiones entre la innovación y los éxitos de mercado y, por otra parte, enlazar las retribuciones por compensación a las métricas de innovación (sólo un 27% de las compañías encuestadas enlazan consistentemente los incentivos a las métricas de innovación). Esperemos que esta pequeña entrada ponga un pequeño grano de arena para conseguir la extensión de este tipo de buenas prácticas.

Ánimo, hay mucho trabajo por hacer.

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